武 汉 市 东 湖 中 学

校  长  接  待  日  制  度

    为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决全校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，进一步加强学校与家长、社会各界人事的沟通，提高学校服务质量、办学水平，推进学校民主建设，经校长办公会研究，特制订校长接待日制度。

一、接待时间

   每周一下午2：00——5：30为校长接待时间（寒暑假、法定节假日除外），由学校办公室安排一名校级干部负责接待，并做好接待记录。

二、接待地点

   办公楼五楼会议室。

三、接待对象

   全校师生员工及学生家长、社会各界人士。

四、接待事项

   全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校改革、发展和稳定等方面的意见或建议，学生家长及社会各界人士对学校工作的意见和建议。

五、要求

   （一）校长要按时到位，耐心听取广大师生员工、学生家长及社会人士所反映的各种问题。

   （二）对广大师生员工、学生家长及社会人士反映的问题，能立即解决的，应立即予以解决；不能立即解决的应转至其他处室或分管校领导尽快处理；重大事项须提交校长办公会或党政联席会研究。

   （三）对广大师生员工、学生家长及社会人士提出的意见或建议，能够解决的要明确解决时限；因条件所限，暂时不能解决的，应在5个工作日内予以回复。

   （四）校长接待日工作由学校办公室负责安排、记录和落实。每个接待日，要在本周的工作安排表上列出，并尽早通知教职工，避免出现教职工在场等候的情况。接待日由工作人员负责记录和接待工作。接待的教职工都要填写“登记表”。工作人员要认真做好详细记录，以便于校长批示和日后的督查落实，并及时由办公室将处理结果反馈给反映人。

   （五）督查和落实意见的执行。接待日的“登记表”和校长批示要尽快交有关处室办理，不得超过接待日后的第二天。有关处室要在一个星期内答复教职工。一般问题口头答复，涉及原则性问题应书面答复，书面答复一式二份，一份送教职工本人，一份由办理部门存档。办理过程：校办工作人员要跟踪督办，要检查答复内容有否合乎实际情况，是否有敷衍了事、互相推诿和拖拉不办的情况。发现上述情况要及时指出，并督其纠正。校办要将接待日办理情况定期在校务公开栏上公布，接受师生的监督。

六、本制度2008年3月24日起试行。